Consentimiento

1. Sobre el servicio

Karo Centro Psicológico brinda atención psicológica a través de su equipo de psicólogos colegiados y habilitados por el Colegio de Psicólogos del Perú, bajo la dirección de Lic. Karen Romero (C.Ps.P. 75596). El servicio comprende evaluación, orientación y psicoterapia, en modalidad virtual, por videollamada.

2. Naturaleza del proceso

En las primeras sesiones se evalúa el motivo de consulta y se acuerdan objetivos de trabajo. La psicoterapia requiere participación activa y su evolución depende de cada persona, por lo que no es posible garantizar resultados. Es normal que, al abordar temas difíciles, aparezca un malestar temporal.

3. Duración, costo y pago

Cada sesión dura aproximadamente 50 minutos, con la frecuencia acordada. Las tarifas vigentes se informan antes de reservar y el pago se realiza antes de la sesión.

4. Confidencialidad y sus límites

Todo lo que compartas en sesión es confidencial, conforme al Código de Ética y Deontología del Colegio de Psicólogos del Perú. Solo podrá compartirse información, y únicamente la estrictamente necesaria, en estos casos:

• Riesgo grave e inminente para tu vida o integridad, o la de otras personas.
• Conocimiento o sospecha de violencia o abuso contra niñas, niños, adolescentes u otras personas en situación de vulnerabilidad, conforme a la ley.
• Requerimiento formal de una autoridad judicial o fiscal competente.
• Supervisión clínica profesional, sin datos que permitan identificarte.

5. Atención virtual

Te pedimos conectarte desde un lugar privado y con conexión estable. Ninguna de las partes grabará las sesiones sin autorización escrita de la otra. Si la conexión se interrumpe, intentaremos retomarla o te contactaremos por WhatsApp. La atención virtual no es un servicio de emergencias: en caso de crisis llama a la Línea 113, opción 5, al SAMU 106 o acude a la emergencia más cercana.

6. Reprogramación, cancelación e inasistencia

• Puedes reprogramar o cancelar sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación.
• Si avisas con menos de 24 horas o no te presentas sin aviso, se cobrará el 50% del valor de la sesión (o se descontará media sesión del paquete).
• Hay una tolerancia de 10 minutos; la sesión termina en el horario pactado.
• Si la profesional necesita cancelar, la sesión se reprograma sin costo para ti.

7. Menores de edad

La atención de personas menores de 18 años requiere la autorización de su madre, padre o apoderado/tutor legal, quien firma este documento. Se informará a los responsables sobre aspectos generales del proceso, cuidando la confianza del adolescente, salvo en las situaciones de riesgo descritas en el punto 4.

8. Protección de datos personales (Ley N.º 29733)

Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento vigente, autorizas a Karo Centro Psicológico a tratar tus datos de identificación, contacto (incluido tu DNI) y los datos de salud que compartas, que son datos sensibles, con la única finalidad de gestionar tus citas, brindarte atención psicológica, emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales. Tus datos se guardan de forma cifrada y con acceso restringido, se conservan por el plazo que exige la normativa sobre historias clínicas y no se comparten con terceros, salvo con los proveedores tecnológicos indispensables para el servicio (videollamada, correo, pagos) o por mandato legal. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a contacto@tudominio.com.

9. Derecho a retirarte

Puedes interrumpir el proceso terapéutico en cualquier momento, idealmente comunicándolo para cerrar de forma adecuada.

10. Declaración

Declaro haber leído y comprendido este documento, haber podido hacer preguntas y aceptar libre y voluntariamente recibir atención psicológica en las condiciones descritas.